FAQ

После оплаты товаров (скины, ножи, перчатки, гранаты, контейнеры, фрагменты, рамки) приходит промокод на вашу эл.почту. При покупке голды происходит зачисление на аккаунт. Обязательно проверяйте достоверность заполненных данных перед оплатой.

При покупке трёх ножей, четвертый приходит вам в качестве приятного бонуса вместе с вашей покупкой. Обратите внимание, что оплатить нужно сразу 3 товара из категории "ножи" добавленных в корзину.

Обычно доставляется моментально. Иногда задержки могут быть 5-10 минут, но как правило это единичный случай. Обязательно проверяйте ввод верных данных перед оплатой.

Да, если вы хотите купить более 3-х единиц одного товара, вы можете это сделать, но уже при оформлении нового заказа. Если товара нет в наличии оформить заказ не получится.

Обязательно проверяйте достоверность всех заполненных полей при оформлении заказа, после оплаты если вы ввели не верные данные заказ может уйти другому человеку. В таком случае возврат не предусмотрен.

Ценообразование построено таким образом, чем дороже товар - тем выгоднее. К каждому товару предусмотрен уникальный и целесообразный курс, при этом мы тщательно и постоянно анализируем рынок игры. Также действует система скидок на дорогие товары (скины, ножи, перчатки, гранаты, контейнеры, фрагменты), таким образом скидки начинаются от 10000 голды до 29999 - 20% | 30000 голды до 59999 - 40% |от 60000 голды - 50%

Нет. Все промокоды в нашем магазине бессрочные.

Вы получаете игровой предмет навсегда, он остаётся в вашем инвентаре без каких-либо ограничений по времени.

Голда зачисляется сразу на ваш аккаунт по ID, остальные товары (скины, ножи, перчатки, гранаты, контейнеры, фрагменты, рамки) выдаются в виде промокодов, которые также не имеют срока действия.

При оформлении, а также на стадиях оплаты заказа указывайте адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту. Обязательно убедитесь в корректности введённых данных, так как на этот адрес будет отправляться вся информация о заказе.

Нет. Комментарий указывать не нужно.

Оплата обрабатывается автоматически, дополнительные пометки не требуются.

1. Скачай криптокошелёк:

iPhone: Trust Wallet / Exodus

Android: Trust Wallet / OKX / Exodus

2. Создай кошелёк:

нажми «Создать кошелёк», запиши сид-фразу в надёжное место и никому не показывай.

3. Выбери криптовалюту и сеть:

на странице оплаты выбери нужную криптовалюту (Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, SOL, LTC, DOGE, XRP и другие) → нажми «Получить», чтобы открыть адрес → скопируй адрес для оплаты.

⚠️ Если у криптовалюты доступно несколько сетей (например USDT TRC20 / ETH / BSC), сеть отправки должна полностью совпадать с сетью, указанной на странице оплаты.

⚠️ Отправка криптовалюты в неверной сети приведёт к потере средств.

⚠️ Всегда проверяйте, что адрес скопирован полностью и без ошибок.

4. Пополни кошелёк:

зайди на BestChange.ru, в графе «Отдаёте» выбери, чем хочешь оплатить (карта, СБП и т.д.), в графе «Получаете» выбери нужную криптовалюту и сеть, отсортируй обменники по минимальной сумме, выбери подходящий вариант, перейди на обменник и следуй инструкции, указав адрес своего кошелька.

⚠️ Курс обменников может отличаться: при маленьких суммах итоговая цена часто выше — это нормально.

5. После пополнения:

вернись на сайт, выбери метод оплаты криптовалютой, отправь точную сумму на указанный адрес и нажми «Я оплатил». Мы проверим транзакцию и быстро обработаем заказ.

⚠️ Учитывайте комиссию сети и обменников: на указанный адрес должно прийти именно то количество криптовалюты, которое указано в заказе.

⚠️ Для переводов USDT в сети TRC20 требуется небольшой баланс TRX для комиссии (обычно до 1 TRX).

⚠️ Переводы Bitcoin и Ethereum могут подтверждаться дольше — это нормально.

1. Откройте официальный бот Telegram Premium

Перейдите в бот: @PremiumBot

2. Выберите пункт «Stars»

В меню откройте раздел покупки Stars.

3. Пополните баланс

Выберите количество Stars и оплатите удобным способом:

• банковская карта

• Apple Pay / Google Pay

• другие методы

4. Вернитесь к заказу в нашем боте

Нажмите кнопку Оплатить под вашим заказом.

5. Подтвердите оплату

Telegram откроет окно с суммой. Нажмите кнопку оплаты.

6. Готово

После успешного платежа заказ автоматически будет обработан.

Оплатить заказ без комиссии можно следующими способами:

• СБП (через любой банк)

• Telegram Stars

При оплате переводом по номеру банковской карты возможна комиссия со стороны банка отправителя (обычно ~30 ₽), если карта покупателя не относится к тому же банку.

Магазин не взимает дополнительных комиссий - все возможные комиссии зависят исключительно от выбранного способа оплаты и условий вашего банка.

Если у вас не загружаются способы оплаты или не открывается Telegram, это может быть связано с ограничениями сети. В таком случае рекомендуем включить VPN — в большинстве случаев это сразу решает проблему и позволяет продолжить оплату без ограничений.

Что даёт VPN:

• Работает даже при ограничениях мобильной сети (обход белых списков) — открывает доступ ко всем нужным сервисам

• YouTube и другие сервисы без ограничений и рекламы — видео без тормозов и блокировок

• Большой выбор серверов по всему миру (50+ стран) — легко меняйте локацию в пару кликов

• Высокая скорость соединения (до 300 Мбит/с) — подходит для видео, игр и стабильной работы

• Подключение до 10 устройств — можно использовать на телефоне, ПК, ноутбуке и других устройствах

• Приложения для всех популярных платформ (iOS, Android, Windows, Mac и др.)

• Защита данных, особенно при подключении к публичным Wi-Fi сетям

• Стабильная работа без обрывов и задержек

• Маскировка VPN-трафика под обычный HTTPS — соединение выглядит как стандартный интернет-трафик, поэтому в большинстве случаев провайдер не может определить используемые сервисы и применять ограничения или фильтрацию

• Устойчивость к блокировкам — соединение продолжает работать даже при ограничениях со стороны сети

Если VPN ещё не подключён, вы можете приобрести доступ здесь — это займёт всего пару минут и обычно сразу решает проблему.

Чтобы решить проблему с загрузкой оплаты или Telegram, выполните несколько простых шагов:

1. Приобретите доступ к VPN. После оплаты вы получите данные для подключения — специальный ключ (обычно формат VLESS), который используется для подключения через приложение.

2. Установите приложение VPN на своё устройство (телефон, компьютер или планшет). Используйте приложения, поддерживающие подключение по ключу, например: V2RayTun, V2Box и аналогичные клиенты. Обычно установка и настройка занимает 1–2 минуты.

3. Откройте приложение, вставьте полученный ключ (или импортируйте его) и подключитесь к серверу. При необходимости можно выбрать другую страну или сервер.

4. После подключения вернитесь на сайт, обновите страницу оплаты и повторите заказ.

Если оплата или Telegram всё ещё не работают, попробуйте:

• сменить сервер или страну подключения

• переподключиться к VPN

• включить режим обхода ограничений (актуально для мобильной сети)

После этого всё должно работать стабильно.

Если Telegram не открывается, можно использовать MTProto-прокси — это быстрый способ восстановить доступ без полного VPN.

Что даёт MTProto-прокси:

• Работает только для Telegram — не влияет на остальной интернет

• Быстро подключается прямо в настройках Telegram

• Помогает обходить ограничения и блокировки

• Стабильное соединение без обрывов

• Можно добавить несколько прокси и переключаться между ними

Как подключить:

1. Приобретите доступ к прокси

2. Получите данные: сервер, порт и secret

3. В Telegram откройте настройки → Данные и память → Прокси

4. Добавьте MTProto-прокси и вставьте данные

5. Включите прокси — Telegram сразу заработает

Если прокси не работает — попробуйте другой сервер.

Промокод: STAND — скидка 5%